Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych (RODO)

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy prestige-catering-events.com (dalej: "Serwis").

Data ostatniej aktualizacji: 25 maja 2024 r.

1. Administrator Danych Osobowych (ADO)

Administratorem Danych Osobowych jest firma Prestige Catering & Events z siedzibą w Krakowie, ul. Miodowa 23, 31-055, NIP: 9452201234, REGON: 365987654 (zwana dalej "Administratorem"). Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected].

2. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej "RODO".

3. Zakres, Cel i Podstawa Prawna Zbierania Danych

Przetwarzamy dane osobowe, które podajesz dobrowolnie, w następujących celach:

• Przygotowanie oferty i realizacja umowy (zamówienia): W przypadku złożenia zapytania ofertowego przez formularz kontaktowy lub e-mail, zbieramy dane takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data i miejsce wydarzenia, szacowana liczba gości. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
• Obsługa zapytań i komunikacja: Odpowiadanie na zapytania, prowadzenie korespondencji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest komunikacja z użytkownikami.
• Wypełnienie obowiązków prawnych: Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami prawa podatkowego.

4. Przetwarzanie Danych Wrażliwych (Informacje o Alergiach)

W celu zapewnienia najwyższego bezpieczeństwa i komfortu Państwa gości, możemy przetwarzać dane dotyczące zdrowia, takie jak informacje o alergiach pokarmowych, nietolerancjach czy specjalnych wymaganiach dietetycznych. Przetwarzanie tych danych odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej, dobrowolnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), a ich celem jest wyłącznie dostosowanie menu i sposobu przygotowania posiłków. Zgoda ta może być w każdej chwili wycofana, co jednak może uniemożliwić przygotowanie specjalistycznego menu.

5. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Masz prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, do uzyskania do nich dostępu oraz informacji o zasadach ich przetwarzania.
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Masz prawo zażądać niezwłocznego sprostowania swoich danych, które są nieprawidłowe.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO): Możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są one już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie lub dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO): Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do cofnięcia zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

6. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji zamówienia, takim jak: personel obsługujący wydarzenie (kucharze, kelnerzy), firmy transportowe, dostawcy usług księgowych czy IT. Wszystkie te podmioty działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do ochrony danych na równi z Administratorem.

7. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane zebrane w celu przygotowania oferty – do czasu zakończenia negocjacji lub przez 1 rok od ostatniego kontaktu.
• Dane zebrane w celu realizacji umowy – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe, okres przedawnienia roszczeń).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

8. Pliki Cookies

Serwis może używać plików cookies (ciasteczek), które są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika. Używamy ich w celach statystycznych (analiza ruchu na stronie) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowanych tu cookies.

9. Zabezpieczenia Danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

10. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].